По данным аналитических компаний, 95% населения России пользуются мобильными устройствами. Но по данным тех же опросов, больше половины респондентов не смогли ответить на вопрос, что такое «мобильный этикет». То есть пользуемся, а как делать это, не мешая окружающим, не знаем.
Правила этикета придумали давно. А вот понятие мобильного этикета было сформулировано только в 2006 году. Представители различных общественных организаций и деятели искусства РФ собралась за круглым столом. Приводили примеры, делились опытом, обсуждали. И вывели несколько положений, которые зафиксировали в хартии.
Вот они в несколько вольном переложении:
1. Любой может пользоваться мобильным телефоном, если это не мешает другим. Не стоит рассказывать подробности дружеской вечеринки, уточнять объемы и сроки поставок, обсуждать другие личные вопросы, когда вы едете в переполненном автобусе. Не всем интересно кто и что пил накануне, а рабочие моменты и вовсе могут составлять служебную тайну.
2. Есть места, где пользоваться мобильным телефоном просто опасно для жизни. Поэтому когда стюардесса или медсестра настойчиво просят выключить телефон, просто нажмите на кнопку. Не подвергайте риску себя и окружающих.
3. Уважайте труд актеров в театре, пожалейте уши ваших соседей в кино, позвольте наслаждаться концертом, а не раздражаться из-за вашего рингтона. Позвольте жениху и невесте обручиться не под вашу любимую песню группы «Ленинград», а под вальс Мендельсона. Выключите телефон. Мир подождет.
4. Когда вы за рулем, не играйте в Юлия Цезаря. Да, конечно, мы в состоянии делать несколько дел сразу, но внимание в таком случае рассеивается. Не создавайте аварийных ситуаций. Не отвечайте на звонки.
5. Деловые встречи и переговоры – важная часть работы многих специалистов. Казалось бы чего проще? Выключить мобильник или поставить его в беззвучный режим. Если же звонок срочный, то извинитесь, отойдите на некоторое расстояние, быстро и вполголоса решите вопрос.
6. В уютном кафе или в шикарном ресторане, в магазине или в общественном транспорте правила едины. Мобильный телефон следует «приглушить» и пользоваться им, не испытывая терпения окружающих. Плохим тоном считается выкладывать телефон на стол. Исключение составляют шумные спорт-бары и подобные заведения.
7. Будьте благоразумны. Если вы поставите на звонок матерную фразу, грубый или резкий звук, то продемонстрируете лишь одно – отсутствие воспитанности и такта.
8. Не давайте пользуйтесь чужими мобильными телефонами. Не давайте номер подруги или друга без их на то согласия. Мало кому понравиться, если им будут названивать в любое время дня и ночи. А когда обнаружиться, что это вы «подарили» номер телефона, тогда ссоры не миновать. Конечно, в этом правиле есть исключения. Но они относятся к экстренным ситуациям.
9. Не копайтесь в чужом телефоне без разрешения. Это все равно, что читать чужие письма через плечо. Некрасиво. Не отвечайте за другого человека на звонки и смс. Неизвестно какую реакцию вы встретите на том конце провода. Да и вдруг вашему коллеге звонит ревнивая жена?
10. В начале звонка поинтересуйтесь, может ли человек уделить вам время. Возможно, он сейчас на детском празднике или на встрече директоров. Уточните время, когда вы сможете спокойно поговорить. Кроме того, звонить после рабочего дня и в выходные, а также до 8 часов утра и после 10 вечера считается дурным тоном.
Вот, пожалуй, и все несложные правила, соблюдение которых позволит вам оставаться приятным собеседником и попутчиком.
